1.Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты информации о пользователях сайта StandoffUp.com (далее — «Сайт», «StandoffUp» или «Платформа»).
Используя StandoffUp.com, создавая учётную запись, проходя авторизацию, пополняя внутренний баланс или используя иные функции Платформы, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему следует прекратить использование Платформы и не предоставлять StandoffUp свои персональные данные.
Владельцем и оператором StandoffUp.com является:
ADVERTEX ADVERTISING RESEARCHES & CONSULTANCIES LLC
Registration No.: 1054701
Registered Address: 301 API World Tower, Trade Center First, Dubai, United Arab Emirates.
Для целей настоящей Политики термины «Компания», «мы», «нас», «наш» и «Администрация» относятся к ADVERTEX ADVERTISING RESEARCHES & CONSULTANCIES LLC.
Компания определяет цели и способы обработки персональных данных, собираемых непосредственно посредством StandoffUp.com, и выступает в качестве контролёра таких данных в пределах, предусмотренных применимым законодательством.
При использовании сторонних сервисов, включая платёжные системы, аналитические инструменты, сервисы авторизации, хостинг-провайдеров и иные технические платформы, определённая информация может также обрабатываться соответствующими третьими лицами в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и условиями использования.
В частности, при совершении платежа информация, необходимая для его обработки, может передаваться соответствующему платёжному провайдеру. Такой провайдер может самостоятельно обрабатывать персональные и платёжные данные для проведения транзакции, предотвращения мошенничества, выполнения требований AML/KYC, рассмотрения возвратов и выполнения иных предусмотренных законом обязанностей.
StandoffUp не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, если ввод и обработка таких реквизитов осуществляются непосредственно на стороне платёжного провайдера.
2.Какие данные мы можем собирать
В зависимости от способа использования StandoffUp мы можем получать различные категории информации о Пользователе.
К таким данным могут относиться:
- имя, имя пользователя, никнейм или иной идентификатор аккаунта;
- дата рождения или возраст, если такие сведения запрашиваются;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- сведения, необходимые для создания и использования аккаунта;
- информация, связанная с аккаунтом Standoff 2, если Пользователь самостоятельно предоставляет её для использования функций Платформы;
- сведения о внутреннем балансе;
- история пополнений и операций;
- информация об использовании функций StandoffUp, включая операции с виртуальными предметами и апгрейдами;
- сведения о полученных, приобретённых или использованных виртуальных предметах;
- идентификаторы платежей и транзакций;
- информация, необходимая для возврата денежных средств;
- обращения в службу поддержки и переписка с ней;
- сведения, предоставленные в ходе проверки личности или платёжной операции;
- техническая информация об устройстве и подключении;
- IP-адрес;
- информация о браузере, операционной системе и типе устройства;
- дата и время посещения;
- посещённые страницы и действия на Платформе;
- информация о приблизительном местоположении, определяемая на основании IP-адреса;
- язык интерфейса;
- cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы;
- данные, связанные с безопасностью аккаунта и предотвращением мошенничества;
- иная информация, которую Пользователь добровольно предоставляет Компании.
Мы собираем только те категории информации, которые необходимы или обоснованно связаны с работой Платформы, обеспечением безопасности, исполнением обязательств перед Пользователем, выполнением требований законодательства или развитием StandoffUp.
2.1.Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно
Часть персональной информации мы получаем непосредственно от Пользователя.
Это может происходить при:
- регистрации или авторизации на StandoffUp;
- заполнении данных аккаунта;
- пополнении внутреннего баланса;
- совершении операций на Платформе;
- запросе на получение виртуального предмета;
- обращении в службу поддержки;
- оформлении возврата;
- прохождении проверки личности;
- участии в акциях, конкурсах, опросах или иных мероприятиях;
- предоставлении обратной связи;
- взаимодействии с другими функциями StandoffUp.
В зависимости от конкретной ситуации Пользователь может предоставить имя, контактные данные, идентификаторы аккаунта, сведения о транзакции, информацию о платёжном средстве в ограниченном объёме, документы для подтверждения личности и другую информацию, необходимую для обработки соответствующего запроса.
Участие в необязательных опросах, конкурсах и маркетинговых мероприятиях является добровольным. Если предоставление определённых сведений не является обязательным для использования основной функциональности Платформы, Пользователь самостоятельно решает, предоставлять их или нет.
При проведении проверки безопасности, возврата платежа или процедуры KYC/AML Компания может запросить дополнительные сведения и документы.
К ним могут относиться документ, удостоверяющий личность, подтверждение владения платёжным средством, подтверждение совершённой транзакции и, в предусмотренных законом или правилами платёжных партнёров случаях, информация об источнике денежных средств.
Такие сведения используются только в целях, связанных с соответствующей проверкой, безопасностью Платформы, предотвращением мошенничества и соблюдением применимых юридических требований.
2.2.Данные, которые собираются автоматически
При посещении и использовании StandoffUp определённая техническая информация может собираться автоматически.
Наши серверы и используемые нами технические сервисы могут фиксировать:
- IP-адрес;
- дату и время обращения к Сайту;
- продолжительность сеанса;
- посещённые страницы;
- действия Пользователя внутри интерфейса;
- источник перехода на Сайт;
- язык;
- тип и версию браузера;
- операционную систему;
- тип устройства;
- технические идентификаторы устройства или сеанса;
- cookie-файлы и аналогичные технологии;
- информацию об ошибках и сбоях;
- сведения, связанные с авторизацией;
- технические параметры запросов к серверу.
Эти данные используются для обеспечения работы StandoffUp, сохранения пользовательской сессии, диагностики технических проблем, анализа использования Платформы, улучшения интерфейса и функций, обеспечения информационной безопасности и предотвращения злоупотреблений.
2.3.Данные об операциях и использовании StandoffUp
При использовании функций Платформы мы можем автоматически сохранять информацию о совершённых Пользователем действиях.
В частности, такая информация может включать:
- сумму и время пополнения баланса;
- идентификатор транзакции;
- выбранный способ оплаты;
- статус платежа;
- изменение внутреннего баланса;
- историю операций с виртуальными предметами;
- сведения об апгрейдах;
- выбранные для апгрейда предметы;
- стоимость операции;
- отображавшуюся вероятность успешного результата;
- результат операции;
- сведения о получении или передаче виртуальных предметов;
- использование бонусов, промокодов и иных предложений;
- запросы на возврат;
- действия, связанные с безопасностью аккаунта.
Такая информация необходима для корректной работы StandoffUp, разрешения спорных ситуаций, рассмотрения обращений Пользователей, обнаружения технических ошибок и предотвращения мошенничества.
2.4.Информация, связанная с платежами
При совершении платежа Пользователь может быть перенаправлен на страницу стороннего платёжного провайдера либо взаимодействовать с его платёжным интерфейсом непосредственно на StandoffUp.
В этом случае платёжные данные могут передаваться напрямую соответствующему платёжному провайдеру.
Мы можем получать от платёжного провайдера ограниченную информацию о транзакции, например:
- идентификатор платежа;
- сумму;
- валюту;
- дату и время;
- статус транзакции;
- используемый способ оплаты;
- ограниченные сведения о платёжном инструменте;
- информацию о возврате или оспаривании платежа;
- результаты антифрод-проверки, если они предоставляются провайдером.
Компания не стремится самостоятельно получать или хранить полные номера банковских карт, CVV/CVC-коды и иные данные, которые не требуются StandoffUp для предоставления своих услуг.
2.5.Информация для обеспечения безопасности
Для защиты Пользователей, Компании и платёжных партнёров мы можем собирать и анализировать информацию, необходимую для выявления подозрительной активности.
Например, система безопасности может учитывать:
- необычную частоту операций;
- большое количество неудачных попыток авторизации;
- резкие или подозрительные изменения IP-адресов;
- использование нескольких аккаунтов;
- попытки обхода технических ограничений;
- аномальное поведение аккаунта;
- подозрительные платежи;
- возвраты и оспаривания транзакций;
- признаки использования украденных платёжных данных;
- попытки эксплуатации ошибок или уязвимостей StandoffUp.
На основании такой информации отдельные операции могут быть временно приостановлены для проведения дополнительной проверки.
При необходимости Компания может запросить у Пользователя подтверждение личности или дополнительную информацию о соответствующей операции.
3.Для чего мы используем персональные данные
Полученная информация может использоваться для следующих целей:
- создания и обслуживания учётной записи Пользователя;
- предоставления доступа к функциям StandoffUp;
- обработки операций с внутренним балансом;
- обеспечения работы системы апгрейда виртуальных предметов;
- исполнения операций, связанных с виртуальными предметами;
- обработки платежей совместно с платёжными провайдерами;
- рассмотрения возвратов;
- предоставления технической и пользовательской поддержки;
- идентификации и устранения ошибок;
- обеспечения безопасности аккаунтов;
- предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
- проведения необходимых AML/KYC-проверок;
- выполнения требований законодательства;
- защиты прав и законных интересов Компании и Пользователей;
- анализа работы StandoffUp;
- улучшения функциональности, дизайна и пользовательского опыта;
- анализа статистики использования Платформы;
- информирования Пользователей о существенных изменениях в работе StandoffUp;
- направления маркетинговых сообщений в случаях, когда это допускается применимым законодательством и имеются необходимые для этого основания.
Мы не используем персональные данные для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора, если для такой обработки отсутствует соответствующее правовое основание.
4.Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные Пользователей третьим лицам.
При этом для обеспечения работы StandoffUp определённая информация может передаваться поставщикам услуг и партнёрам Компании.
К ним могут относиться:
- платёжные провайдеры;
- банки и финансовые учреждения;
- хостинг-провайдеры;
- поставщики облачной инфраструктуры;
- сервисы аналитики;
- сервисы предотвращения мошенничества;
- поставщики услуг KYC/AML;
- сервисы электронной почты и уведомлений;
- технические подрядчики;
- профессиональные консультанты, аудиторы и юристы.
Мы стремимся передавать таким лицам только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей функции.
Персональная информация также может быть раскрыта государственным органам, судам, правоохранительным органам, финансовым учреждениям или иным уполномоченным лицам, если такая передача требуется применимым законодательством, обязательным юридическим запросом либо необходима для защиты законных прав и интересов Компании.
В случае реорганизации, продажи бизнеса, слияния, приобретения или передачи соответствующей части активов данные Пользователей могут быть переданы новому владельцу или правопреемнику в пределах, допускаемых применимым законодательством.
5.Хранение персональных данных
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были получены, если более длительный срок хранения не требуется законодательством, требованиями финансового мониторинга, бухгалтерского учёта, разрешения споров или защиты законных интересов Компании.
Срок хранения различных категорий информации может отличаться.
Например, определённые сведения о платежах, финансовых операциях и проверках могут храниться после удаления аккаунта, если Компания обязана сохранять их в соответствии с применимым законодательством или требованиями, связанными с противодействием мошенничеству и финансовым преступлениям.
По истечении необходимого срока данные удаляются, обезличиваются либо иным образом выводятся из активного использования, если их дальнейшее хранение не требуется.
6.Защита информации
StandoffUp принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональной информации от случайной утраты, несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
В частности, при передаче информации между устройством Пользователя и StandoffUp может использоваться защищённое HTTPS/TLS-соединение.
Доступ к персональной информации внутри Компании и со стороны подрядчиков должен предоставляться только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
При этом ни один способ хранения или передачи данных через интернет не способен обеспечить абсолютную безопасность.
Пользователь также несёт ответственность за сохранность данных доступа к своему аккаунту и не должен передавать их третьим лицам.
При обнаружении подозрительной активности или несанкционированного доступа Пользователю следует незамедлительно обратиться в службу поддержки StandoffUp.
7.Cookies и аналогичные технологии
StandoffUp может использовать cookie-файлы, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии для обеспечения работы Платформы.
Они могут использоваться для:
- сохранения авторизации;
- поддержания пользовательской сессии;
- запоминания настроек;
- обеспечения безопасности;
- предотвращения мошенничества;
- анализа работы Сайта;
- понимания того, как Пользователи взаимодействуют со StandoffUp;
- улучшения интерфейса и функциональности.
Некоторые cookie необходимы для нормальной работы Платформы.
Другие категории cookie, включая аналитические или рекламные, используются в соответствии с требованиями применимого законодательства и настройками согласия Пользователя, если такое согласие требуется.
Пользователь может ограничить использование cookie через настройки своего браузера. При этом отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций StandoffUp.
8.Права Пользователя
В зависимости от применимого законодательства Пользователь может иметь право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- запросить доступ к своим данным;
- потребовать исправления неточных или неполных сведений;
- запросить удаление персональных данных;
- потребовать ограничения определённых способов обработки;
- возразить против определённых видов обработки;
- отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка осуществляется на основании согласия;
- получить копию предоставленных им данных в применимом формате;
- обратиться с жалобой в компетентный орган по защите данных.
Эти права не являются абсолютными. В отдельных случаях Компания может продолжить хранение или обработку определённой информации, если это необходимо для выполнения юридической обязанности, предотвращения мошенничества, разрешения споров, защиты законных интересов или по иным предусмотренным законодательством основаниям.
Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки StandoffUp.
Перед исполнением запроса Компания вправе предпринять разумные меры для подтверждения личности заявителя.
9.Данные несовершеннолетних
StandoffUp предназначен исключительно для лиц, достигших 18-летнего возраста.
Лица младше 18 лет не должны создавать аккаунты, совершать платежи или иным образом использовать функции Платформы.
Если Компании станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были получены в нарушение настоящего ограничения, Компания вправе ограничить соответствующий аккаунт и принять меры по удалению таких данных с учётом требований применимого законодательства.
10.Международная передача данных
Поскольку StandoffUp является интернет-сервисом, а Компания зарегистрирована в Объединённых Арабских Эмиратах, персональная информация Пользователей может обрабатываться или храниться за пределами страны их проживания.
Кроме того, отдельные поставщики инфраструктуры, платёжные провайдеры и другие партнёры могут находиться в различных государствах.
При международной передаче персональных данных Компания принимает меры, необходимые в соответствии с применимым законодательством для обеспечения надлежащего уровня защиты такой информации.
11.Изменение Политики конфиденциальности
Компания вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе при изменении законодательства, функциональности StandoffUp, способов обработки информации или используемых сторонних сервисов.
Актуальная редакция Политики публикуется на StandoffUp.com.
Дата последнего изменения документа указывается в его начале.
Если изменения существенно влияют на порядок обработки персональных данных, Компания может использовать дополнительные разумные способы уведомления Пользователей, если это требуется применимым законодательством.
Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу регулируется актуальной редакцией настоящей Политики.
12.Контактная информация
Контролёром персональных данных, обрабатываемых непосредственно посредством StandoffUp.com, является:
ADVERTEX ADVERTISING RESEARCHES & CONSULTANCIES LLC
Registration No.: 1054701
Registered Address:
301 API World Tower,
Trade Center First,
Dubai, United Arab Emirates
Website: StandoffUp.com
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав Пользователя, удаления аккаунта или настоящей Политики конфиденциальности Пользователь может обратиться через официальный канал службы поддержки, указанный на StandoffUp.com.

